| NUOVO 12 : SERVIZI e COSTI | ||||
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| Questa settimana vogliamo segnalarti la seguente notizia riguardo al servizio di richiesta di numeri telefonici degli utenti per telefonia fissa, l'ex servizio 12: Le associazioni Adiconsum e Altroconsumo hanno eseguito uno studio sulle tariffe applicate dai vari operatori (Telecom Italia, Seat Pagine Gialle, Numero Italia etc...) ai nuovi servizi che hanno sostituito il 12 (che come noto è scomparso dal 1° Ottobre), per appurare l'effettivo costo sostenuto dagli utenti al fine di conoscere il numero telefonico di un abbonato. La ricerca eseguita dalle associazioni dei consumatori ha evidenziato la presenza di tariffazioni al secondo e prodotto i seguenti risultati tra i principali operatori: Con riferimento a chiamate da numero fisso: Telecom Italia - Servizio 412: 36 centesimi alla risposta più 1,56 euro al minuto. 1,92 euro per il primo minuto di conversazione. Seat Pagine Gialle - Servizio 89 24 24: 36 centesimi alla risposta, più 1,32 euro al minuto. 1,68 euro per il primo minuto di conversazione. Numero Italia - Servizio 892 892: 15 centesimi alla risposta, più 1,80 euro al minuto. 1,95 per il primo minuto di conversazione. Per quanto riguarda la qualità del servizio sono stati riscontrati tempi di attesa fortemente diversi da operatore ad operatore, tali da poter così riassumere l'effettivo costo di utilizzo del servizio (richiesta di un numero): Telecom Italia - Servizio 412: da 1,35 a 2,84 euro Seat Pagine Gialle - Servizio 89 24 24: da 1,09 a 2,01 euro Numero Italia - Servizio 892 892: da 0,30 a 0,48 euro Adiconsum e Altroconsumo hanno quindi sollecitato l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni affinchè venga emanato un provvedimento che stabilisca il costo del servizio non legato al costo/secondo, come è attualmente, ma ad un costo forfettario per ogni numero telefonico richiesto, per evitare che uno strumento di informazione venga gestito ed attuato in chiave speculativa. Pertanto, prima di utilizzare i servizi sopracitati, occorre porre la giusta attenzione ed informarsi opportunamente al fine di non 'spendere più del dovuto'. Puoi comunque trovare maggiori dettagli su : Adiconsum Altroconsumo |
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